سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن نسعى لرضا عملائنا الكامل. إليك تفاصيل سياسة الإرجاع:
1. شروط الإرجاع
نقبل طلبات الإرجاع خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التفعيل بشرط عدم استخدام الباقة.
2. خطوات الإرجاع
يرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل مع رقم الطلب والتفاصيل الكاملة.
3. طريقة الاسترداد
يتم استرداد المبلغ بالطريقة نفسها المستخدمة في الدفع خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.
4. الاستثناءات
العروض الترويجية والكوبونات لا تشملها سياسة الإرجاع. في حال وجود خلل تقني، نلتزم بحل المشكلة أو تعويض العميل.